Klantprofiel: Een gerenommeerde distributeur van auto-onderdelen gevestigd in Moskou, Rusland, met meer dan 15 jaar ervaring in de Oost-Europese aftermarket. Het bedrijf is gespecialiseerd in het leveren van premium ophangings- en luchttoevoercomponenten aan lokale reparatiewerkplaatsen, autodealers en wagenparkbeheerders, voor grote automerken zoals Lada, Volkswagen en BMW.
Uitdaging van de klant: Vóór de samenwerking had de klant twee belangrijke pijnpunten: 1) De luchtvering en luchtveren die ze van eerdere leveranciers betrokken, hadden een inconsistente kwaliteit, wat leidde tot hoge retourpercentages (tot 12%) en beschadigd klantvertrouwen. 2) De levertijd was onstabiel (vaak langer dan 45 dagen), wat resulteerde in frequente voorraadtekorten van populaire modellen, wat hun concurrentiepositie op de markt aantastte.

Onze samenwerkingsoplossing: Kort na de beurs nam ons team het initiatief om het hoofdkantoor en de magazijnfaciliteiten van de klant te bezoeken. Tijdens het bezoek kregen we een diepgaand inzicht in hun dagelijkse activiteiten, behoeften op het gebied van voorraadbeheer en marktuitbreidingsplannen, wat het wederzijdse vertrouwen aanzienlijk versterkte en een solide basis legde voor de daaropvolgende samenwerking.

Resultaten van de samenwerking: Sinds de formele samenwerking eind 2024 (na succesvolle monstertests) heeft de klant opmerkelijke resultaten behaald:

1. Het retourpercentage van onze producten daalde tot minder dan 2%, wat de reputatie van de klant bij lokale reparatiewerkplaatsen aanzienlijk verbeterde.

2. Met een stabiele levering en betrouwbare productkwaliteit stegen de verkopen van onze kernproducten (luchtvering, luchtcompressoren) van de klant met 35% in het derde kwartaal van 2025 ten opzichte van het vorige kwartaal.

3. Op basis van het initiële succes hebben de twee partijen in september 2025 een nieuwe orderovereenkomst getekend ter waarde van $200.000, waarbij de samenwerkingsomvang werd uitgebreid met inductieve schokdempers en verdeelkleppen.